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动态定价:演出票价的最终走向,行业内部的变相定律?

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从观众的角度来看,这个“河与湖”的现场表演始终是“深不可测的”。观众似乎总是属于弱者:要观看的表演总是“悄悄地”开具发票。买票的订单总是摆出高调的面孔,或者干脆被抢购一空。

或者是开具发票的新闻,以及演出时间,即使半年后,我也不知道应该吃什么。半年后的晚上我怎么知道?

或者,设置警报卡进入系统并找到:秒为空。

“黄牛”的起源想摆脱无助。毕竟,有需求的市场。

市场对表演的需求自然是不可预测的,固定定价很难平衡供求关系

对于表演行业,一些学者提出的结论是,技术发展越快,它将给表演行业带来的危害就越大。高性能产品的生产成本并未随着科学技术的进步所带来的效率而降低。相反,随着技术的进步,它越来越高。

根据美国学者鲍莫尔(Baumol)提出的演出部门的“疾病的博尔摩代价”:演出的生产效率无法通过技术来提高。由于进行了三个小时的音乐会,因此只能开放三个小时。由于光线,声音和大屏幕的影响,时间不能缩短到两个半小时。同样,由于技术的进步,由七个演员主演的多屏节目不会减少到五个人。随着水域的上升,随着其他生产部门劳动效率成本的降低,绩效部门的成本也将相对较高。

作为艺术产品的现场表演不能通过“走出去”来平衡。作为艺术生产的一部分,表演的产生具有艺术的价值以及艺术和教育的意义。为了确保艺术价值,同一曲目的交响音乐会不能在城市播放200场以“归还书本”的音乐会。

因此,如果一个演出从头到尾采用统一的定价方法,则演出门票的价格仅取决于演出的成本,最终结果将仅仅是:最终的现场表演成为高风险低回报作为回报,越来越多的剧院剧院公司无法收回成本,而且高品质的戏剧永远不会诞生。

从营销的角度来看,为了确保组织者的最大利益,演出的票价应设置为观众可以接受的最高价格。因此,在当前的观看环境中,剧院通常根据座位到展台的距离将价格分成不同的等级。通常,它离舞台越近,观看范围越好,与演员互动的潜在机会也就越大,价格也会越高。

一些拥有明星球员的曲目,价格高于普通演员。在满足受众需求的基础上,利用消费者的心理追求品牌效率,平衡成本并为生产者增加收入。

△赖升川的“星光版” 01003010,但是票价仍然很难找到

“黄牛”的出现:既有市场需求又有市场无奈

这可能是“黄牛”开始出现的原因:由于购票信息没有及时有效地传达给听众,或者听众的需求与赞助商的供应不完全相等;或观众行程暂时改变,但无法退票.因此,“黄牛”开始成为独立于购票渠道的“特殊中介人”。

与此同时,黄牛已成为促进使用每张票的最无奈的中介:随着现场表演成本的增加,开票时间越来越长,以促进资金返还。越早。离演出时间越近,购买低价票就越困难。因此,预算有限的观众会选择提前购买门票。

△我们在微博平台上讨论了国家大剧院“薛定inger”的门票注册功能

但是,半年之后的一天,由于紧急情况而无法观看表演是正常的。但是,现行的票务系统通常规定“表演票是一种特殊商品。一旦发出票,便不能退款。”因此,大多数观众只能选择通过“黄牛”重新进入市场交易。

在长时间观看了这场表演的一些观众中,门票转移的组织逐渐自发形成。这些组织大多数依靠社交平台,通过志愿者来照顾和维护相对完整的规章制度,并约束“投票之友”。

△微博二手票务博主,负责中转,票务兑换等服务

但是,毕竟,这些组织是“非正式的”民间组织,主要依靠自律和志愿者。而且垂直化非常严重,受众仅限于特定的社交渠道,习惯于长时间观看表演的小组无法扩大小组。这样的“自下而上”的组织很难发展成“系统”。

因此,当前市场迫切需要维护二级票务市场和建立相关系统。

未来趋势:一流票务系统的固定定价,次级票务系统的动态定价

在当前的国内表演市场上,表演的直接票务销售通常基于国内一流的票务系统和表演场地本身开发的票务系统。许多场馆都开发了自己的独立票务系统,例如国家大剧院,保利剧院和上海大剧院。通常可以通过场馆系统或通过以大麦为首的国内一流票务系统购买此类场馆中的曲目。

国内的两层票务系统,例如摩天轮,目前在演出市场上发挥着作用。除了参与直接从组织者那里出售头等舱票源的功能外,更重要的是使观众与头等舱票务服务保持紧密联系。市场距离:某些票证无法实时完成,以确保平台上真正的第二次售票,确保票证的有效使用。

实际上,在国外演出市场中,二级票务市场的建立和维护已经得到实施:例如,法国巴黎歌剧院不仅具有完善的退款机制,缺货登记等服务,还经营其二手交易市场。出售后,许多日本剧院公司还将负责相关的退款和票务兑换服务,通过官方转帐平台重新注册,然后进入购买系统。

更重要的是,二级门票市场的系统建立有利于将来现场表演的“动态票价”的形成。

类似于航空公司的“谈判定价”:相同的航班,相同的座位等级,在不同时间购买的乘客的价格可能不同。这样的购票方法可以确保航空公司可以收回最大成本并维持顾客的“心理价格”的平衡。

在演出市场上,它是二级票务系统的“动态定价”。通过建立和分析两层票务系统的数据库,可以根据客户群,客户行为和购票时间浮动演出座位的价格。座位数根据不同票价的供需确定,座位表可以灵活安排。如果发现票价非常受欢迎,则可以增加票价,以增加这些座位的票价。在同一程序的同一会话的不同时间,价格可能有所不同。

某些剧院当前采用的“公益票”方法类似于“拯救国家的曲线”:在演出之前,未售出座位的统计信息以低成本公益票的形式出售,以保证每次演出票。充分利用它。

同时,这些信息可以实时反馈给组织者,有关促销费用的比例将及时调整。根据数据,组织者可以获得10%20%的利润率。这样的利润率可以稍微减轻表演的巨大成本,促进表演市场上更多原创剧本的诞生,或者促进高质量戏剧的排练。

更重要的是,观众数据库的建立以及二级门票市场的建立所依赖的服务可以大大减轻组织者与观众之间的“不平等”。以中国最大的两层票务系统为代表的摩天轮已经建立了准确的细分受众数据平台。通过观众的票务记录,可以对观众进行市场分析,并可以及时地覆盖票务信息。

同时,以摩天轮为代表的二等票务系统已逐步建立起完善的退款机制,以确保组织者和消费者的权益;在平台上验证二手票源的真实性,并实现“假”票务服务可确保每笔交易的有效性。

纵观国内市场的现状,一级市场仅占20%左右。同时,演出市场的公开销售率低,观众信息滞后,不能保证退票,换票等售后服务。这是不容忽视的事实。这些问题将导致表演成本的增加,以及资源分配的不均衡发展33,354“有票的黄牛不能卖票,无票的观众负担不起票”。在这种情况下,二级机票市场的监管和建设是必要和必要的。

市场上总是有这样的规范,最终对于观众来说是这样:毕竟,所有消费者都希望在购买力范围内获得高质量的演出。

结论

微博上的一位着名戏剧博主曾经感叹国内票务市场的复杂性:“用“困难的国内环境”一词开头,后面是“我们做得尽可能少”。 ',或选择“所以我们不做。””

表演票市场的监管一直是“控制水,减少比例”。对于“黄牛”的存在,行业内的法律政策或规范是必要的,但其根源和解决票务供求问题才是解决之道。